進(jìn)入21世紀(jì)以來，大家都在喊口號“科技是好生產(chǎn)力”，隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，改革浪潮一波接著一波席卷而來?？萍即蠹叶荚跔幭雀憧蒲?、搞創(chuàng)新、搞提高。龐大的消費(fèi)著人群在眾多企業(yè)中選來選去，俗話說“貨比三家”，在大家產(chǎn)品質(zhì)量不相上下的情況下，何以選擇呢？相信我們每個(gè)人每天都在做消費(fèi)者，你會怎么選呢?？偛粫S便一個(gè)吧！大家都肯定會選擇一家服務(wù)態(tài)度好、售后體制健全的企業(yè)吧！這樣才能真正達(dá)到買的放心、用的舒心。

每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)他們好終的目的都是實(shí)現(xiàn)自身利益的大化，環(huán)氧地坪行業(yè)也是如此。但是怎樣才能實(shí)現(xiàn)利益的大化，贏得長期穩(wěn)定和潛在的客戶呢？這點(diǎn)光靠技術(shù)革新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，縱觀那些大企業(yè)，如海爾集團(tuán)、國美等大型公司無不是有一套科學(xué)完善的服務(wù)體系。這些看似不見經(jīng)濟(jì)利益的售后服務(wù)，但卻贏得了消費(fèi)者的信賴，使消費(fèi)者在購買該產(chǎn)品時(shí)，好個(gè)想到的就是它。試問這樣的企業(yè)又有什么理由不強(qiáng)大呢！

觀察環(huán)氧地坪漆行業(yè)，自90年代中后期進(jìn)入中國市場以來，先是在南方發(fā)展后逐漸推向北方市場。為什么有的地坪企業(yè)迅速發(fā)展壯大，成為了響當(dāng)當(dāng)?shù)拇蠊?，而有的公司只是”曇花一現(xiàn)“，或者一直在那徘徊不前，始終處于瓶頸期。很多企業(yè)往往只看到了眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而在售后服務(wù)理念上用心很少。覺得那不會影響什么大體局勢。其實(shí)，現(xiàn)在的消費(fèi)者在購買地坪漆時(shí)不僅僅在使用您的產(chǎn)品，還會感受你在銷售、施工時(shí)提供給他們的服務(wù)是否人性化，是否站在了消費(fèi)者的角度去考慮問題。

舉個(gè)例子，當(dāng)你給一家企業(yè)做環(huán)氧地坪時(shí)，你施工完以后如果直接驗(yàn)收完就走人，那消費(fèi)者不會對你留下什么印象；而如果施工后你在反復(fù)檢查，再告訴消費(fèi)者地坪漆的注意事項(xiàng)，簡單的一些日常養(yǎng)護(hù)知識，怎樣延長地坪的使用壽命時(shí)，消費(fèi)者肯定會對你有很深的印象，覺得你這個(gè)人甚至這家企業(yè)是一家信譽(yù)度很高的企業(yè)，是值得消費(fèi)者信賴的。下次他如果還要做環(huán)氧地坪時(shí)還會聯(lián)系你，甚至他認(rèn)識的朋友親人有這方面需求時(shí)，他也會把你介紹給他們，這就是潛在的消費(fèi)者。這樣如此回來，還怕不得訂單不夠多嗎！

一個(gè)企業(yè)要想站的更高、走的更遠(yuǎn)，一定不能忽視地坪漆的售后服務(wù)理念。